Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này nói rõ bt789 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì với thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bt789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cách bt789 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng thực tế, không phải để đọc cho có. Mỗi điểm dưới đây là một hành động cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL ngay khi bạn nhập. Không có nhân viên nào có thể đọc số ví của bạn dưới dạng thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian ngắn nhất.

Zalo Hỗ Trợ

Liên hệ qua Zalo nếu bạn muốn trao đổi bằng tiếng Việt về quyền truy cập, xóa hay chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách bt789 xử lý thông tin cá nhân của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và nhật ký hoạt động tài khoản nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Số ví chỉ được dùng để khớp lệnh nạp và rút tiền. Chúng tôi không cung cấp thông tin thanh toán của bạn cho bên thứ ba nào ngoài mục đích xử lý giao dịch đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và tối ưu tốc độ trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Bạn có thể nhắn qua live chat 24/7, gửi email hoặc liên hệ qua Zalo hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu về dữ liệu.